Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 12 de novembro de 2026

Esta política explica como a Cacau Rondon Confeitaria trata os dados pessoais de quem visita o site cacaurondon.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

2. Quais dados coletamos

• Formulário de sugestões: a mensagem que você escrever e, se quiser informar, o seu nome.
• Pedidos pelo WhatsApp: ao clicar nos botões de pedido, você é levado ao WhatsApp. Os dados do pedido (itens, nome, data, endereço de entrega e forma de pagamento) só são enviados se você decidir enviar a mensagem.
• Dados de navegação: informações técnicas como páginas visitadas, cliques, rolagem, tipo de aparelho, navegador e região aproximada, coletadas por ferramentas de análise (veja o item 4).

Não pedimos nem armazenamos dados de cartão ou senhas no site.

3. Para que usamos

• Responder e atender seus pedidos e encomendas;
• Ler e aproveitar as sugestões enviadas para melhorar nossos produtos;
• Entender como o site é usado e melhorar a experiência de navegação.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos:

• Microsoft Clarity – ferramenta de análise que registra, de forma agregada, como os visitantes interagem com o site (cliques, rolagem e mapas de calor). Pode usar cookies. Saiba mais em privacy.microsoft.com.
• Netlify – hospedagem do site e recebimento do formulário de sugestões.
• Google Fonts – carregamento das fontes do site.
• WhatsApp – quando você escolhe enviar um pedido ou mensagem.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando normalmente.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles são tratados apenas pelos serviços citados acima, necessários para o funcionamento do site, e podem ser compartilhados se exigido por lei ou autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos as sugestões e conversas apenas pelo tempo necessário para atendê-lo e para cumprir obrigações legais. Os dados de navegação seguem os prazos das ferramentas de análise.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los ou solicitar a exclusão, entre outros direitos previstos no art. 18 da LGPD. Basta falar com a gente pelo WhatsApp (14) 99829-6321.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.